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PREGUNTAS FRECUENTES

Si deseas cambiar tu dirección de envío luego de haber completado tu compra, contáctanos de inmediato a nuestro correo contacto@chileanhoneyco.com o a nuestro whatsapp +56975165407

No, la cuenta es opcional  y se hace cuando quiere guardar sus datos para futuras compras. Todos sus datos están seguros gracias a nuestra política de privacidad.

El Club Chilean Honey es un grupo de amantes de la miel con privilegios especiales dentro de la compañia. Dentro de estos privilegios hay descuentos, planes anuales, regalos, foros y más.

No, las compras no tienen límite. Él único límite que puedes encontrar es si no está disponible el producto en stock.

Desde que tu compra es enviada te haremos llegar el código de seguimiento para que puedas rastrearlo

Sólo debes eliminar los productos de tu carrito de compra y listo.

Enviamos tus pedidos a través de Bluexpress.

El tiempo de entrega dependerá de la zona a la que vaya tu pedido. Te entregaremos el tiempo estimado de entrega al momento de confirmar la compra.

En la RM por lo general tu pedido llegará entre 2 y 3 días hábiles, en fechas especiales como cybermonday puede tardar 5 días hábiles. Y para otras regiones del país entre 2 y 5 días hábiles y fechas especiales hasta 7 días hábiles.

Debes realizar el pago inmediato al finalizar la compra para poder asegurar tu producto y evitar que alguien más lo reserve.

Aceptamos el pago por medio de webpay de transbank, un servicio seguro que protege todos tus datos bancarios y también aceptamos transferencia bancaria, pero recuerda que tu pedido no será enviado hasta que el pago por transferencia sea acreditado.

Si hubo un error en la entrega de tu pedido lo solucionaremos de la forma más rápida posible, sin costo alguno.

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