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FAQs

PREGUNTAS FRECUENTES

Si deseas cambiar tu dirección de envío luego de haber completado tu compra, contacta de inmediato con nuestro servicio de distribución hola@dituci.com.

No, la cuenta es opcional  y se hace cuando quiere guardar sus datos para futuras compras. Todos sus datos están seguros gracias a nuestra política de privacidad.

El Club Chilean Honey es un grupo de amantes de la miel con privilegios especiales dentro de la compañia. Dentro de estos privilegios hay descuentos, planes anuales, regalos, foros y más

No, las compras no tienen límite. Él único límite que puedes encontrar es si no está disponible el producto en stock.

Si tu pedido tiene tiempo de entrega superior a 1 día, te entregaremos un código de rastreo para que puedas localizarlo.

Sólo debes eliminar los productos de tu carrito de compra y listo.

Enviamos tus pedidos a través de un servicio de fulfillment, el cual tiene el stock en bodega listo para ser enviado a tu dirección lo más pronto posible.

El tiempo de entrega dependerá de la zona a la que vaya tu pedido. Te entregaremos el tiempo estimado de entrega al momento de confirmar la compra.

Debes realizar el pago inmediato al finalizar la compra para poder asegurar tu producto y evitar que alguien más lo reserve.

Aceptamos el pago por medio de webpay de transbank, un servicio seguro que protege todos tus datos bancarios.

Si hubo un error en la entrega de tu pedido lo solucionaremos de la forma más rápida posible, sin costo alguno.

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